Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает уникальной способностью погружаться в тонкие структуры человеческого подсознания, не всегда понимая, какие последствия могут ожидать её на этом пути. Когда к ней на прием приходит 14-летняя Райли, переполненная страхом и убежденная, что за ней охотится зловещая сущность, жизнь Синтии начинает стремительно меняться. С каждым сеансом она наблюдает, как эта тень становится все более опасной для её пациентки, и постепенно начинает осознавать, что вмешательство может привести к непредсказуемым последствиям. Внутренний конфликт подталкивает её к решению сохранять дистанцию от проблем Райли, однако её дочь Джордан, движимая сильным чувством справедливости, делает шаг, который может изменить всё.
Не желая оставаться в стороне, Джордан отправляется в дом Райли, полная решимости разобраться в ситуации. Исследуя запутанные коридоры, она сталкивается с угрюмым подвалом, где обнаруживает связанную и измученную женщину, притягивающую её к себе загадочной силой. Это открытие ввергает Джордан в мир, полный страхов и ужасов, о которых она даже не подозревала. Понимание того, что ситуация гораздо сложнее, чем она могла представить, требует от неё смелости и решимости. Теперь ей предстоит разгадать запутанный клубок темных секретов, чтобы спасти не только Райли, но и саму себя, столкнувшись с истиной, которая может навсегда изменить их жизни.